Política de envío

Gracias por elegir Wisify Tech Solutions. Nos esforzamos por proporcionar una experiencia de compra fluida y eficiente para nuestros clientes. Esta política de envío describe nuestros procedimientos de envío y entrega para garantizar claridad y transparencia.

Procesamiento de Pedidos:

  • Los pedidos suelen procesarse y enviarse dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del pago.
  • Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán en el próximo día hábil.

Métodos de Envío:

  • Ofrecemos varios métodos de envío, incluyendo opciones estándar y aceleradas.
  • Los métodos de envío disponibles y sus costos asociados se mostrarán durante el proceso de pago.

Destinos de Envío:

  • Actualmente enviamos a direcciones dentro de la Unión Europea. Ten en cuenta que hay restricciones en algunos productos y no enviamos a ciertos lugares.

Tarifas de Envío:

  • Los costos de envío se calculan en función del peso o tamaño de tu pedido y del destino.
  • Las tarifas de envío se muestran al momento del pago antes de confirmar tu compra.

Información de Seguimiento:

  • Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento.
  • Puedes rastrear el estado de tu envío utilizando la información de seguimiento proporcionada.

Tiempo de Entrega:

  • Los tiempos de entrega pueden variar según el método de envío seleccionado y el destino.
  • Los tiempos de entrega estimados se proporcionarán durante el proceso de pago.
  • Ten en cuenta que circunstancias imprevistas, como el clima o retrasos del transportista, pueden afectar los tiempos de entrega.

Envío Internacional:

  • Para pedidos internacionales, pueden aplicarse aranceles y impuestos aduaneros. Los clientes son responsables de cualquier tarifa aduanera incurrida.
  • No somos responsables de los retrasos debido a los procesos aduaneros.

Direcciones Incompletas o Incorrectas:

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar información de envío precisa y completa.
  • Wisify Tech Solutions no es responsable de paquetes entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Paquetes Perdidos o Robados:

  • Wisify Tech Solutions no es responsable de paquetes perdidos o robados después de que el transportista los haya marcado como entregados. Asegúrate de tener una ubicación de entrega segura.

Contacto:

  • Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el envío, comunícate con nuestro servicio al cliente al [Correo Electrónico de Contacto o Número de Teléfono].

Esta política de envío se aplica solo a las compras realizadas directamente a través de Wisify Tech Solutions.