Política de envio

Obrigado por escolher a Wisify Tech Solutions. Esforçamo-nos para proporcionar uma experiência de compra fluida e eficiente para os nossos clientes. Esta política de envio descreve os nossos procedimentos de envio e entrega para garantir clareza e transparência.

Processamento de Pedidos:

  • Os pedidos geralmente são processados e enviados dentro de 10 dias úteis após o receber do pagamento.
  • Os pedidos feitos nos fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

Métodos de Envio:

  • Oferecemos vários métodos de envio, incluindo opções padrão e aceleradas.
  • Os métodos de envio disponíveis e os seus custos associados serão exibidos durante o processo de pagamento.

Destinos de Envio:

  • Atualmente, enviamos para endereços dentro da União Europeia. Observe que existem restrições em alguns produtos, e não enviamos para determinados locais.

Tarifas de Envio:

  • Os custos de envio são calculados com base no peso ou tamanho do seu pedido e no destino.
  • As tarifas de envio são exibidas no momento do pagamento, antes de confirmar a sua compra.

Informações de Rastreamento:

  • Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreamento.
  • Pode acompanhar o status do seu envio usando as informações de rastreamento fornecidas.

Prazo de Entrega:

  • Os prazos de entrega podem variar de acordo com o método de envio selecionado e o destino.
  • Os prazos de entrega estimados serão fornecidos durante o processo de pagamento.
  • Observe que circunstâncias imprevistas, como condições climáticas ou atrasos do transportador, podem afetar os prazos de entrega.

Envio Internacional:

  • Para pedidos internacionais, podem incidir taxas alfandegárias e impostos. Os clientes são responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias incorridas.
  • Não somos responsáveis por atrasos devido aos processos alfandegários.

Endereços Incompletos ou Incorretos:

  • É responsabilidade do cliente fornecer informações de envio precisas e completas.
  • A Wisify Tech Solutions não é responsável por pacotes entregues em endereços incorretos fornecidos pelo cliente.

Pacotes Perdidos ou Roubados:

  • A Wisify Tech Solutions não é responsável por pacotes perdidos ou roubados após serem marcados como entregues pela transportadora. Certifique-se de ter um local de entrega seguro.

Contacto:

  • Se tiver alguma pergunta ou preocupação sobre o envio, entre em contacto com nosso serviço ao cliente em [E-mail de Contato ou Número de Telefone].

Esta política de envio aplica-se apenas a compras feitas diretamente pela Wisify Tech Solutions.